Тема: Фінансові послуги. Банки. Кредити. Фінансові послуги в Україні. Аутсорсинг. Розвиток іт-аутсорсингу в Україні. Домашнє завдання: Опрацювати §42-43 (ст.233-243), виконати підсумковий тест на ст.243.
Біблійська притча про те, як слід
поступати з коштами
Господар, від'їжджаючи у далеку путь, викликав до себе трьох своїх рабів
і дав одному десять таланів (тодішніх монет), іншому - п'ять таланів, а
третьому - один талан і наказав розпоряджатись ними до свого приїзду. Перший
раб віддав отримані гроші морським торговцям, незабаром вони повернули йому
борг і дали йому за користування ще стільки ж. Другий раб надав ці гроші купцям
і через якийсь час також мав вдвоє більше. А третій раб боявся, щоб у нього
злодії не вкрали отриманий талан, тому він закопав його у землю і чекав
господаря. Нарешті господар повернувся і викликав своїх рабів для звіту. Перший
раб віддав йому двадцять таланів і розповів як він використовував гроші
господаря. Другий також віддав вдвічі більшу суму. Третій же відкопав свою одну
монету і повернув її. Тоді сказав йому господар: "Поганий рабе, не зумів
ти розпорядитись навіть тим малим, що тобі було надано. Тому і це від тебе
забереться".
Сучасний світ неможливо уявити без фінансів.
Вони забезпечують функціонування усіх сфер людського суспільства. Використання фінансової інформації, застосування фінансових знань є необхідними
елементами будь-якого напряму діяльності людини. Фінансові послуги є важливим сектором третинної сфери
господарства. Вони забезпечують обіг капіталу, розвиток підприємництва та
добробут населення.
Ефективне
функціонування будь-якої ринкової економіки потребує добре розвиненого
фінансового ринку. Темпи зростання цього сектору особливо високі в тих країнах,
господарство яких зазнає стрімкої модернізації. Через ринок фінансових послуг
як посередника відбувається рух коштів від їхніх власників до користувачів.
Роль посередників виконують фінансові установи, до яких належать банки,
кредитні спілки, ломбарди, довірчі товариства, страхові компанії, установи
накопичувального пенсійного забезпечення, інвестиційні фонди тощо.
Слово «фінанси»
походить від давньофранцузького financio — «платіж». Фінанси
— це розподіл виручених грошових коштів по фондах. Фінанси — не гроші,
приблизно їх можна визначити як рух вартості у грошовій формі. Гроші
співвідносяться з фінансами, як пасажири та пасажирські перевезення. Гроші є
головним інструментом фінансів. Фінанси й фінансові
відносини — тотожні поняття. Не всі грошові відносини є фінансами. Для
ведення будь-якої діяльності потрібні грошові фонди. Для виготовлення готової
продукції, забезпечення послуги, потрібні кошти на закупівлю сировини, оплату
праці тощо. Підприємство може оперувати власними коштами — у разі їхньої
нестачі брати в інших, у разі надлишку давати. Зазвичай такі операції не
здійснюють безпосередньо, усі користуються фінансовими послугами спеціально
створених для цього установ та організацій, зокрема банків, страхових,
інвестиційних, лізингових, брокерських компаній тощо.
Інтернаціоналізація та глобалізація світової економіки
зазвичай існує і в секторі фінансових послуг. Утворився світовий фінансовий
ринок, тобто переміщення капіталу з однієї країни в іншу. Рух
світових фінансових потоків проходить переважно через головні ринки: валюти,
кредитів, золота. Це найбільш глобалізований сектор економіки — тут не існує
кордонів, операції проводять цілодобово (тому в усіх великих фінансових
установах встановлені годинники з часом різних куточків світу) у величезних
обсягах. Учасники ринку є високонадійними та платоспроможними. Участь
національних ринків в операціях світового ринку залежить від рівня розвитку,
валютно-економічного стану, наявності розвиненої кредитної системи та
діяльності фондової біржі, особливостей податкової системи, географічного
положення (проведення операцій має певні часові межі). Унаслідок конкуренції у
світі сформувалося кілька фінансових центрів, де зосереджені
банки та спеціалізовані кредитно-фінансові інститути: Лондон, Нью-Йорк, Сінгапур,
Сянган (Гонконг), Токіо, Цюріх, Вашингтон, Сан-Франциско, Бостон, Торонто,
Франкфурт-на-Майні, Люксембург, Париж, Бахрейн та ін.
В учасників господарювання — підприємств, організацій та установ, окремих
осіб, міжнародних організацій та держав — нагромаджуються грошові ресурси,
які можна використовувати на розширення
виробництва, матеріальне стимулювання працівників, задоволення
соціальних потреб. Економічні відносини, які виникають між ними у процесі
розподілу цих ресурсів, а також самі грошові ресурси називають фінансами.
Фінансові
послуги
включають: 1) випуск платіжних
документів, платіжних карток, дорожніх чеків та їх обслуговування; 2) довірче
управління фінансовими активами; 3) діяльність з обміну валют; 4) надання
коштів у позику, зокрема на умовах фінансового кредиту; 5) надання гарантій; 6)
переказ грошей; 7) послуги у сфері страхування та пенсійного забезпечення; 8)
торгівля цінними паперами та інше. Фінансові послуги є основою сучасної
економіки.
Банки
—
це установи, які здійснюють грошові розрахунки, нагромаджують грошові кошти та
інші цінності, купують і продають іноземну валюту, надають кредити тощо.
Банківська система більшості країн є дворівневою. На першому рівні — комерційні
та державні банки, які безпосередньо обслуговують клієнтів з метою одержання
прибутку. Другий рівень утворює центральний банк, який випускає в обіг нові
грошові знаки, здійснює грошово-кредитну політику в державі, організовує
міжбанківські розрахунки, координує діяльність банківської системи загалом (є
«банком банків»). Центральні банки – це переважно державні установи.
Кредит — це кошти й
матеріальні цінності, що їх надає кредитор у користування позичальникові на
визначений термін за умови повернення зі сплатою відсотків. Кредитування сприяє
розвитку ринкової економіки. Кредит поділяють на фінансовий, товарний і кредит
під цінні папери, які засвідчують відносини позики. У світовій економіці
поширені міжнародні кредити , що одержують держави, банки, підприємці тощо від
іноземних кредиторів або надають
іноземним позичальникам. Потужними зовнішньоекономічними кредиторами,
поряд з комерційними і центральними банками країн, є міжнародні
валютно-фінансові організації — Міжнародний
валютний фонд (МВФ), Світовий банк (СБ), Міжнародний банк реконструкції і
розвитку (МБРР), Європейський банк реконструкції і розвитку (ЄБРР) тощо. Діють
також клуби кредиторів — Лондонський і Паризький, які здійснюють
наднаціональне регулювання міжнародних фінансових ринків, зокрема кредитів і
боргів. Лондонський клуб здійснює регулювання приватної зовнішньої
заборгованості, а Паризький — державної (або забезпеченої державою).
Світові фінансові центри - це
місця зосередження банків,
спеціалізованих кредитно-фінансових інституцій, що здійснюють міжнародні
валютні, кредитні, фінансові операції, операції з цінними паперами та золотом.
У фінансових центрах є великі фондові біржі — організаційно оформлені, постійно
діючі ринки, на яких здійснюють торгівлю цінними паперами. Світові фінансові
центри виконують функцію своєрідного «серця» глобального фінансового ринку,
сприяючи розвитку світового господарства.
П’ятірка лідерів світових фінансових центрів: Лондон, Нью-Йорк, Сінгапур, Гонконг, Токіо.
Лондон
відомий насамперед ринками євровалютних операцій, фондових цінностей, золота. У
Нью-Йорку розташовані штаб-квартири інвестиційних банків, що займаються
операціями злиття та поглинання компаній. Сінгапур відіграє роль фондового
акумулятора, Гонконг — центру міжнародного кредитування.
Фінансова
глобалізація стала невіддільною частиною глобалізації усього світового
господарства. У галузі фінансів процеси глобалізації значно відчутніші, ніж в
інших сферах суспільного життя. Завдяки новітнім інформаційним технологіям
фінансові посередники (банки, страхові компанії тощо) є двигунами глобалізації.
Під впливом глобалізації з’явилися такі тенденції розвитку світових фінансових
центрів: 1) консолідація фінансових центрів (є припущення, що Нью-Йорк, Лондон
і Гонконг перетворюються на єдиний глобальний фінансовий центр із спільними
правилами регулювання); 2) посилення ролі регіональних центрів Азії, Латинської
Америки, Близького Сходу та Африки, які прагнуть до перерозподілу сфер впливу;
3) поступове перетворення світових фінансових центрів на потужні
інформаційно-аналітичні та організаційно-управлінські комплекси, що володіють
значним кредитним потенціалом.
Батьківщиною офшорів
вважають Стародавню Грецію, де після введення в Афінах податку на
експорт та імпорт товарів купці вирішили торгувати на сусідніх островах, на
яких податків не існувало взагалі. Уперше в сучасному розумінні, слово “офшори”
було використане в Англії на початку XVIII ст. І спочатку мало негативне
значення. Офшори означало — погане. На сьогодні
найвідомішими офшорними зонами світу є Панама, Кіпр, Гібралтар, Багамські
острови, Ліхтенштейн та Ірландія. Усього в Україні працюють
офшорні компанії з 35 юрисдикцій. Найбільш популярним залишається Кіпр.
Офшори — це країни і компанії, які слугують для залучення іноземних капіталовкладень, надаючи різноманітні пільги, насамперед в оподаткуванні. Країни, які створюють лояльні вимоги до податкових звітів для іноземних підприємців, зареєстрованих на її території, називають офшорними зонами. Переважно такі вимоги мінімальні або відсутні взагалі. Компанія, що зареєстрована в такій зоні й користується пільгами у сфері оподаткування, є офшорною компанією. По суті, офшорною є компанія, яка відкривається в країні, де законодавство дозволяє уникнути оподаткування, а її власникам надають широкі можливості приховати факт участі у бізнесі. У суспільстві багатьох країн (зокрема й України) поширене переконання, що бізнесменів у офшорні зони приваблює можливість ухилення від сплати податків або відмивання «брудних грошей». Офшорними зонами стають переважно малі країни, такі як - Панама і Беліз у Центральній Америці, Ліберія і Сейшельські Острови в Африці, країни-карлики в Європі. Найбільше серед офшорів острівних держав і залежних територій, що розташовані в басейні Карибського моря. Деякі країни-офшори стали потужними світовими фінансовими центрами. Наприклад, Кайманові та Бермудські острови (британські володіння в Північній Америці) у згаданому рейтингу конкурентоспроможності входять у четверту десятку, а британські острови Джерсі, Гернсі (що у протоці Ла-Манш) і держава Ліхтенштейн — у п’яту десятку фінансових центрів світу. До нього також входять Британські Віргінські острови, Тринідад і Тобаго, Маврикій, Монако, Мальта, Кіпр, Панама та ін.
Сьогоднішня
банківська система України є одним із найбільш розвинених
елементів господарського механізму, оскільки її реформування розпочали раніше,
ніж інших секторів економіки. Представлена вона Національним банком і десятками
комерційних банків. Серед них кілька державних банків («Ощадбанк», «Укрсіббанк»), банки з державною часткою і приватні: з
українським, іноземним (нідерландський
ING, німецький Deutsche Bank, французький Credit Agricole, польський Кредобанк
та ін.) чи змішаним (австрійсько-український «Райффайзен Банк Аваль»)
капіталом. Комерційні банки мають свої філії та відділення в обласних і
районних центрах, найбільш розгалуженою є мережа Ощадбанку і ПриватБанку. Останнім
часом кількість українських банків суттєво зменшилася. Банки з невеликим
капіталом або ті, які збанкрутували чи опинилися на межі банкрутства, були
злиті з іншими банками або ліквідовані. Проблемною стала діяльність навіть
найпотужнішого в країні ПриватБанку, у зв’язку з чим держава націоналізувала
його. Банківська система України має доволі скромне значення на
світовому фінансовому ринку. Це свідчить про пасивну позицію українських банків
щодо участі у процесах глобалізації банківської діяльності, недостатню
конкурентоспроможність вітчизняних банків і вимагає впровадження спеціальних
заходів з реформування вітчизняного банківського сектору. Щоб забезпечити
надходження коштів в економіку і стабілізувати свою фінансову систему, наша
держава співпрацює із зарубіжними фінансовими установами й міжнародними
організаціями. Зокрема, Україна є позичальником валютних коштів у МВФ, СБ, МБРР, ЄБРР. Топ-5 серед найбільших інвесторів України за
2020 р. є: Кіпр, Нідерланди, Велика
Британія, Швейцарія, Німеччина, Британські Віргінські Острови і Беліз.
Найчастіше капітал, який надходить із цих країн, має українське походження,
оскільки був виведений раніше з України через офшорні компанії. Частка всіх
інших країн у загальному обсязі інвестицій в Україну становить 10 – 12 %.
Іноземні інвестиції, що надходять в Україну з офшорних зон, не супроводжуються
припливом інноваційних технологій виробництва, сучасних методів організації
бізнесу і передових практик його управління.
Фінансова грамотність допомагає зрозуміти ключові фінансові поняття і використовувати їх для
прийняття рішень про доходи, витрати і заощадження, для вибору відповідних
фінансових інструментів, планування бюджету, нагромадження коштів на майбутні
цілі тощо. Фінансово грамотні люди більшою мірою захищені від фінансових
ризиків і непередбачуваних ситуацій. Вони відповідальніше ставляться до
управління особистими фінансами, здатні підвищувати добробут за рахунок
розподілу наявних грошових ресурсів і планування майбутніх витрат. Фінанси пов’язані з благополуччям. Названо
країни, в яких все добре. Лондонський аналітичний центр Legatum Institute склав
рейтинг найбільш процвітаючих країн світу в 2017
році в рамках щорічного дослідження Prosperity
Index. Експерти оцінили 149 держав за вісьмома критеріями: економіка,
освіта, охорона здоров'я, особиста свобода, безпека, свобода підприємництва,
управління і соціальний капітал. Лідером рейтингу опинилася Норвегія,
вона була визнана також лідером за рівнем
щастя. Серед
найбільш неблагополучних країн в рейтингу стали: Чад, Афганістан, Судан, Центральноафриканська Республіка та Ємен. Україна посіла 112 місце. Найслабшими
"місцями" України назвали безпеку та медицину, однак
кращою в країні експерти визнали освіту. У нашій країні провідну роль у
фінансово-кредитному та бухгалтерському обслуговуванні відіграють банки. В
Україні існує дворівнева банківська система. Перший рівень очолює головний
банк — Національний банк України (НБУ), який розташований у Києві. Він надає кредити уряду та іншим
банкам. Другий рівень представлений комерційними банками.
Фінансова
діяльність держави — одна з найважливіших сфер її діяльності,
передбачених законодавством України, що виявляється у збиранні, розподілі та
використанні потрібних державі грошових коштів.
Централізовані фонди публічних фінансів:
·
Державний бюджет України;
·
місцеві бюджети;
·
Пенсійний фонд України;
·
фонди загальнообов’язкового державного соціального
страхування: від безробіття, від тимчасової втрати працездатності, від нещасних
випадків на виробництві та професійних захворювань;
·
фонд гарантування внесків фізичних осіб;
·
золотовалютний резерв.
Фінансові
послуги надають фінансові установи. Фінансова
установа — юридична особа, яка відповідно до закону надає одну чи
декілька фінансових послуг, внесена до відповідного реєстру в порядку,
встановленому законом. Фінансові установи
— це банки, кредитні спілки, ломбарди, лізингові компанії,
довірчі товариства, страхові компанії, установи накопичувального
пенсійного забезпечення, інвестиційні фонди та інші юридичні особи, виключним
видом діяльності яких є надання фінансових послуг. Найбільш
поширеними фінансовими послугами на вітчизняному ринку, що визначають його
склад, є професійні послуги на ринку банківських послуг, послуги кредитних
спілок, довірчих товариств, торгівців цінними паперами, зберігачів і
реєстраторів, страхових і лізингових компаній, недержавних пенсійних фондів,
ломбардів, послуги у сфері інвестиційної та інноваційної діяльності, з
оцінювання майна та інші, що забезпечують оборот фінансових активів.
Аутсорсинг — це передача однією компанією на підставі договору певних бізнес-процесів або непрофільних функцій на обслуговування іншій компанії, яка спеціалізується у відповідній галузі. Така зовнішня компанія має назву аутсорсер. На відміну від послуг і підтримки, що мають разовий, епізодичний або випадковий характер, аутсорсинг забезпечує професійну підтримку безперебійної роботи окремих систем та інфраструктури на основі тривалого контракту (не менше 1 року). Основний принцип аутсорсингу: «Залишаю за своєю фірмою тільки те,що можу зробити краще від інших. Зовнішнім компаніям віддаю те, що вони можуть зробити краще від мене». Найчастіше на аутсорсинг віддають: ведення бухгалтерського обліку, прибирання приміщень і прилеглих територій, організацію харчування працівників, навчання молодих співробітників, послуги переказів, обслуговування та ремонт обладнання, автотранспортні, охоронні послуги, ІТ-послуги та інші. Передати на аутсорсинг можна будь-який вид діяльності, який здійснюється в межах компанії. Аутсорсинг можливий не лише у сфері послуг, а й у матеріальну виробництві. Удаючись до аутсорсингу, компанія йде на обдуманий крок, оскільки це значно спростить її діяльність.
Аутсорсинг інформаційних
технологійу світі
Як
вам уже відомо, одним з основних напрямів розвитку сучасного світу є
інформатизація. Застосування інформаційних технологій (ІТ) спрямоване на
отримання, обробку, зберігання і передачу інформації, обсяг якої постійно
зростає. На світовому ринку ІТ-послуг явним лідером
є Північноамериканський регіон (США, Канада), який суттєво випереджає
Азійсько-Тихоокеанський та Європейський регіони . Найбільш
перспективним напрямом у наданні ІТ-послуг став аутсорсинг інформаційних
технологій (ІТ-аутсорсинг). На нього припадає понад 2/3 усіх контрактів, що
укладаються на світовому ринку аутсорсингу взагалі. До ІТ-аутсорсингу вдається
дедалі більше компаній, оскільки в їхній діяльності сфера застосування
інформаційних технологій постійно розширюється. Клієнтами ІТ-аутсорсерів у
всьому світі є транснаціональні промислові корпорації, великі банки, державні
установи, малий і середній бізнес. Основними сферами глобального ІТ-аутсорсингу
є фінансові послуги (майже четвертина контрактів), енергетика та різні галузі
матеріального виробництва. Найбільшими у світі
постачальниками послуг ІТ-аутсорсингу є компанії, зареєстровані у США (IBM, Dell, Cognizant, CSC та ін.), Канаді (CGI), Ірландії (Accenture), Франції (Capgemini) та ін. Водночас майже в кожній четвертій найбільшій угоді,
укладеній на світовому ринку аутсорсингових ІТ-послуг, виконавцями є
спеціалісти з Індії.
IT-аутсорсинг в
Україні
Протягом останніх десятиліть розширюється ринок IT-аутсорсингу в Україні. Якщо у 2003 р. обсяг ринку становив 110 млн дол. США, то у 2016 р. цей показник перевищив 3 млрд дол. У 2020 р. Україна посіла 28 місце серед країн світу за індексами аутсорсингової привабливості, а у 2021 р. — 42 місце. За валютними надходженнями в загальному обсязі українського експорту ІТ-послуги посідають третє місце після аграрної та металургійної продукції. Ключові переваги розробки програмного забезпечення полягають у тому, що для збільшення обсягів виробництва не потрібні значні інвестиції в основні засоби, оскільки головний актив ІТ-галузі — людський фактор — програмісти. За даними Асоціації IT України, наша країна посідає четверте місце у світі за кількістю сертифікованих ІТ-спеціалістів (після США, Індії, Росії). Це свідчить про наявність величезного потенціалу зростання галузі. ІТ-компанії, які займаються аутсорсингом, є в усіх регіонах України. Найбільше великих компаній — у Києві, Харкові, Львові, Дніпрі та Одесі, менше — у Вінниці, Івано-Франківську, Черкасах, Запоріжжі. Аутсорсинг — важлива складова сучасної глобальної економіки. Він сприяє міжнародному поділу праці, підвищує ефективність підприємств та створює можливості для розвитку України у сфері послуг. Поширеними в Україні є послуги фрілансу. Це робота працівників поза компанією без укладання з ними довгострокових договорів. Україна — серед лідерів у Європі за розробкою програмного забезпечення на засадах фрілансу. Фінансова грамотність — це навичка ХХІ століття.





